Agency là gì?Trong ngành marketing hiện đại, thuật ngữ “agency” ngày càng trở nên phổ biến. Nhiều bạn trẻ hiện nay không chỉ quan tâm mà còn mong muốn trải nghiệm các công việc trong lĩnh vực này. Vậy agency thực sự là gì? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về định nghĩa, vai trò, mô hình hoạt động cũng như các công việc thuộc lĩnh vực agency.
Tổng quan về agency
Agency thường được dịch sang tiếng Việt là “công ty dịch vụ truyền thông quảng cáo.” Đây là những tổ chức chuyên cung cấp dịch vụ marketing cho các doanh nghiệp, hỗ trợ họ trong việc triển khai các chiến dịch quảng cáo, truyền thông và tiếp thị. Sự phát triển mạnh mẽ của Internet và công nghệ 4.0 đã thúc đẩy sự lớn mạnh của các agency, khiến chúng trở thành đối tác không thể thiếu cho nhiều doanh nghiệp.
Agency là gì?
Agency trong tiếng Anh có ba nghĩa chính:
- Giao dịch hoặc thương lượng: Một cuộc giao dịch giữa một tổ chức với một công ty hoặc doanh nghiệp khác.
- Cung cấp dịch vụ: Một tổ chức hoặc công ty chuyên cung cấp dịch vụ dựa trên nhu cầu của khách hàng.
- Doanh nghiệp nhà nước: Một cơ quan hoặc tổ chức hoạt động dưới quyền Nhà nước.
Một ví dụ điển hình là Thông Tấn Xã Việt Nam, được biết đến với tên gọi “Vietnam News Agency” trong tiếng Anh.
Các loại hình agency trong marketing
1. Marketing Agency
Marketing Agency được hiểu là đội ngũ cung cấp dịch vụ quảng cáo, tiếp thị cho doanh nghiệp. Họ sử dụng cả phương thức truyền thống và hiện đại để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mục tiêu chính là tạo ra lợi nhuận cho các công ty thuê họ.
2. Digital Marketing Agency
Digital Marketing Agency kết hợp giữa digital marketing và agency. Những đơn vị này tập trung vào việc ứng dụng công nghệ 4.0 trong quảng cáo và tiếp thị, giúp doanh nghiệp cập nhật nhanh chóng xu hướng mới nhất.
3. Advertising Agency
Advertising Agency chuyên về lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo. Họ làm việc trong nhiều lĩnh vực và loại hình khác nhau, từ media agency đến event agency và creative agency.
4. Account Agency
Account Agency đảm nhiệm việc quản lý và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và công ty khách hàng. Họ đảm bảo tiến độ và hiệu quả của các dự án đã thỏa thuận.
5. Public Relations Agency (PR Agency)
Public Relations Agency là đơn vị chịu trách nhiệm xây dựng và quảng bá hình ảnh thương hiệu của công ty trên các phương tiện truyền thông.
Các Mô Hình Agency Phổ Biến
Hiện nay, có nhiều mô hình agency khác nhau, bao gồm:
- Advertising Agency: Chuyên cung cấp dịch vụ quảng cáo.
- Brand Agency: Tập trung vào xây dựng thương hiệu.
- Digital Marketing Agency: Tư vấn chiến lược truyền thông trực tuyến.
- PR Agency: Hoạt động liên quan đến quan hệ công chúng.
Công việc của các công ty agency
Công việc của các agency rất đa dạng, nhưng đều hướng tới việc tối ưu hóa quy trình marketing cho doanh nghiệp.
Tiết Kiệm Thời Gian và Nguồn Lực
Khi thuê agency, doanh nghiệp có thể giảm tải áp lực cho phòng marketing nội bộ, tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu quả công việc.
Xây Dựng Chiến Lược Marketing
Đội ngũ nhân sự tại agency sẽ nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường và khách hàng để xây dựng một chiến lược marketing phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
Đưa Ra Ý Tưởng Mới Mẻ
Agency thường sở hữu đội ngũ sáng tạo trẻ trung, giúp đưa ra những ý tưởng marketing độc đáo và gây ấn tượng với khách hàng.
Triển Khai Các Hoạt Động Marketing
Sau khi thống nhất với khách hàng, agency sẽ triển khai các hoạt động marketing theo kế hoạch, bao gồm quảng cáo trực tuyến, xây dựng website và tối ưu hóa SEO.
Theo Dõi và Đo Lường Kết Quả
Đội ngũ agency có nhiệm vụ tổng hợp và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing, từ đó xác định điểm mạnh cũng như yếu để cải thiện cho các chiến dịch sau.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ agency
Sự phát triển nhanh chóng của các agency marketing đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Doanh nghiệp chỉ cần đầu tư một khoản ngân sách hợp lý để thuê đội ngũ chuyên nghiệp.
- Tiếp cận dịch vụ chuyên môn: Agency đều có kinh nghiệm phong phú trong việc lên kế hoạch marketing.
- Cập nhật xu hướng nhanh chóng: Họ luôn nắm bắt và áp dụng những xu hướng nổi bật nhất.
- Tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp: Mục tiêu chính của agency là tăng doanh thu cho doanh nghiệp khách hàng.
Cơ Hội Nghề Nghiệp Tại Agency
Cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực agency đang ngày càng mở rộng, với nhiều vị trí hấp dẫn như Giám đốc Marketing, Nhân viên phát triển kinh doanh, Nhân viên Digital Marketing, và nhiều vị trí khác.
Mức lương tại agency
Mức lương trong ngành agency phụ thuộc vào cấp bậc và kinh nghiệm làm việc:
- Junior: Từ 2.000.000 – 6.000.000 VND/tháng.
- Copywriter / Account Executive: Từ 8.000.000 – 15.000.000 VND/tháng.
- Leader / Manager: Từ 15.000.000 – 30.000.000 VND/tháng.
- Director: Từ 70.000.000 – 120.000.000 VND/tháng.
Các kỹ năng cần thiết để làm việc tại agency
Để thành công trong môi trường agency, những kỹ năng cần thiết bao gồm:
- Kỹ năng quan sát: Giúp nắm bắt insights của khách hàng.
- Kỹ năng phân tích: Phân tích và giải quyết vấn đề một cách sâu sắc.
- Tư duy logic: Cân bằng giữa sáng tạo và tính toán.
- Kỹ năng truyền đạt: Giao tiếp hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Hợp tác tốt với đồng nghiệp trong mọi tình huống.
Cách chọn một agency phù hợp
Nếu doanh nghiệp của bạn đang có ý định thuê một agency, hãy thực hiện theo các bước sau:
- Xác định mục tiêu chiến dịch.
- Cân nhắc khả năng chi tiêu.
- Xem agency như một đối tác.
- Mở rộng phạm vi tìm kiếm.
- Đánh giá các đề xuất từ agency.
- Đảm bảo hiệu quả dự án.
Câu hỏi thường gặp
Agency Có Phải Là Một Công Ty Không?
Đúng vậy, agency là một công ty cung cấp dịch vụ chuyên biệt cho khách hàng.
Nên Thuê Agency Hay Team Inhouse?
Thuê agency có thể mang lại hiệu quả cao hơn về chất lượng, tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Một Số Agency Nổi Tiếng Tại Việt Nam?
Một số agency nổi tiếng bao gồm Dentsu Việt Nam, Saatchi & Saatchi Việt Nam, BBDO, TBWA, NAVEE và Interpublic Group Việt Nam.
Tóm Lại
Bài viết đã cung cấp cái nhìn tổng quan về agency trong ngành marketing, từ định nghĩa, vai trò, loại hình cho đến các công việc cụ thể. Hy vọng rằng bạn sẽ tìm thấy những thông tin hữu ích và áp dụng vào thực tiễn để đạt được thành công trong lĩnh vực này.
